Categorías

El usuario declara conocer y aceptar las siguientes condiciones generales por completo.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Previa.- Validez de la información publicada en la Web

En el entorno de comercio electrónico de RECAMBIOSDIEZ, el Cliente podrá adquirir diversos productos. La descripción de cada uno de los productos la obtendrá al seleccionar y hacer clic sobre el producto que le interese.

Aunque RECAMBIOSDIEZ ha tratado con extrema minuciosidad este aspecto, las fotografías, textos, grafismos, informaciones y características que ilustran los Productos, pueden ser objeto de revisiones y modificaciones por parte de los fabricantes.

El Producto que reciba el consumidor puede que no corresponda exactamente en apariencia con la imagen visualizada del producto incluido y seleccionado de la Página Web de RECAMBIOSDIEZ –ya que pueden haberse producido algunos cambios por parte de los fabricantes– pero en todo caso sí que pertenecerá a la misma categoría de producto, con las mismas características técnicas y funcionales que el producto seleccionado por el consumidor en la Página Web.

Los Productos vendidos por RECAMBIOSDIEZ deben instalarse sobre los vehículos o los sistemas recomendados por el fabricante, por una persona competente y bajo su responsabilidad. RECAMBIOSDIEZ no será responsable de las consecuencias de un mal montaje o de la utilización de un producto inadecuado sobre el vehículo.

Primera.- Objeto

Piezaslowost, S.L. (en adelante, " RECAMBIOSDIEZ ") comercializa al gran público recambios nuevos y de origen, conformes a las especificaciones de los fabricantes de coche.

Las presentes Condiciones Generales de Venta y Contratación (en adelante, las "CGV" o "las Condiciones Generales") establecen las condiciones aplicables a todo suministro de piezas y recambios efectuado por RECAMBIOSDIEZ a todo Cliente a través de Internet.

Clicando en el botón "He leído y acepto las Condiciones Generales. Pedido con obligación de pago", el Cliente acepta de manera total y sin reservas la aplicación de las CGV tal y como aparecen en nuestra página web, así como cualquier condición particular que pueda existir.

Mediante las presentes CGV se informa al Cliente que RECAMBIOSDIEZ podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar el contenido de las presentes CGV y de cualquier condición particular que pueda existir.

IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

El responsable de la oferta contractual es Piezaslowcost S.L., con domicilio en Poligono Industrial Areas, parcela 19, 36711 Tui, Pontevedra (España), y NIF: B27847821. En caso que quiera contactar con RECAMBIOSDIEZ el teléfono de contacto es el: 687378909 (de lunes a viernes no festivos locales de 9h a 20h, sabados 9h a 14h) y nuestra dirección de correo electrónico: info@recambiosdiez.com

El consumidor y usuario o internauta es el/la adquirente de los productos y/o servicios existentes en el portal y deberá ser mayor de dieciocho (18) años (en adelante, el “Cliente”) y tener plena capacidad de obrar para celebrar contratos vinculantes.

El objeto de las CGV es determinar las condiciones jurídicas aplicables al procedimiento de compraventa entre RECAMBIOSDIEZ y el Cliente para permitir la compra de los bienes o servicios ofrecidos por RECAMBIOSDIEZ.

Segunda.- Definiciones

A los efectos de las presentes CGV, los siguientes términos tendrán el significado señalado a continuación:

"CLIENTE O USUARIO":

La persona física o jurídica que accede a la web de RECAMBIOSDIEZ o requiere los Productos o servicios cuyo suministro solicita a RECAMBIOSDIEZ en virtud de las presentes CGV.

"FECHA DE ENTREGA":

Se refiere a la fecha en la que se entrega el Pedido Aceptado.

"PÁGINA WEB":

La página web www.recambiosdiez.com

"PARTE":

Se refiere, de forma genérica, a RECAMBIOSDIEZ o al Cliente o Usuario, mientras que, conjuntamente, se denominan "Partes".

"PEDIDO"

Relación de Productos solicitados por el Cliente a RECAMBIOSDIEZ.

"PRECIO/S":

  1. los publicados por RECAMBIOSDIEZ en su Página Web y actualizados de forma periódica; o bien
  2. los comunicados por RECAMBIOSDIEZ de forma previa a la formalización del Pedido; y, en todo caso,
  3. los vigentes en el momento de realizarse el Pedido.

"PRODUCTOS":

Piezas y recambios para el automóvil y, en general, aquellos productos y servicios ofertados por RECAMBIOSDIEZ en su Página Web.

 

Tercera.- Proceso de compra

 

3.1 MODALIDADES DE COMPRA

Ponemos a su disposición tres modalidades para hacer su Pedido:

  • Por Internet, a través de nuestra página Web: http://www.recambiosdiez.com
  • Por correo electrónico.
  • Por teléfono en el 687378909, de lunes a viernes no festivos locales de 9h a 20h, y sabados de 9h a 14h.

Al realizar un pedido y el pago, se aprueba una petición de contrato entre el Cliente y RECAMBIOSDIEZ

El pedido se realizará con carácter vinculante por parte del Cliente al hacer clic en el botón “Validar mi pedido”. RECAMBIOSDIEZ remitirá al Cliente en el plazo máximo de las veinticuatro (24) horas siguientes, por correo electrónico (siempre que lo haya registrado), una confirmación de su petición indicándole que se procede a realizar su pedido el cual contendrá el detalle de la contratación efectuada.

3.2 PEDIDOS Y SU ACEPTACIÓN

El Usuario, en cualquier momento previo a la celebración del contrato, podrá anular su pedido y una vez celebrado el contrato, deberá estar a lo establecido en el apartado de Desistimiento de las presentes Condiciones Generales.

RECAMBIOSDIEZ suministrará los Productos al Cliente de conformidad con las presentes CGV.

Todo Pedido se formulará utilizando las vías indicadas en el apartado III anterior, “Modalidades de compra”. Para el caso de que la vía elegida por el Cliente sea la Página Web, deberá seguir las instrucciones que a tal efecto se indican en la misma indicando los siguientes datos:

  1. selección del producto que desea adquirir;
  2. datos de contacto del Cliente; y
  3. lugar de entrega.
  4. telefono de contacto

A los efectos de estas CGV se establece que sólo será considerado como Pedido, aquel que contenga los elementos relacionados en los números (i) a (iii) de este apartado. Todo Pedido que no contenga tales elementos podrá ser directamente ignorado por RECAMBIOSDIEZ.

Se aclara que es responsabilidad única y exclusiva del Cliente:

  • valorar las características del Producto según sus especificaciones técnicas y en función de las necesidades o requerimientos al que vaya a ser destinado o instalado; así como,
  • determinar que el Producto suministrado por RECAMBIOSDIEZ es adecuado para el correcto mantenimiento y/o reparación que vaya a efectuar con él, asumiendo el Cliente la responsabilidad de la misma en todo caso; y
  • como consecuencia de lo anterior, el Cliente exime a RECAMBIOSDIEZ de toda valoración, comprobación o supervisión de la corrección o idoneidad de todo Producto para el concreto fin al que vaya a destinarse o ser instalado.

 

Una vez esté el Pedido Aceptado, el Cliente quedará obligado a la recepción de los correspondientes productos y pago de los mismos.

 

3.3 PRECIOS, FORMA DE PAGO Y SEGURIDAD

Los precios de nuestros Productos se expresan en Euros. El Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) está incluido en estos precios, pero no los gastos de envío que correrán a cargo del Cliente y deberán ser abonados adicionalmente y los cuales se detallan en el apartado 3.4.3 relativo al transporte.

Cualquiera que sea su país de origen, todo pedido será pagado en Euros.

RECAMBIOSDIEZ se reserva el derecho a modificar sus precios siempre que lo considere oportuno, pero se facturarán los productos sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del pedido. Por este motivo, el Cliente al acceder a la página web donde consten los precios de los productos de RECAMBIOSDIEZ, se tiene que asegurar de que son la versión actualizada y no una versión anterior que su terminal haya guardado en una memoria interna. Es por este motivo que al acceder a los precios de los productos y servicios, el Cliente se compromete a clicar sobre el icono “Actualizar”. En caso contrario RECAMBIOSDIEZ no se responsabiliza de que pueda existir una divergencia en el precio del producto o servicio y se ha de aplicar siempre el actualizado.

3.3.1 Precios

Todos los Productos vendidos en RECAMBIOSDIEZ son entregados en la Península Ibérica y las Baleares. EL IVA español aplicado en el momento de la compra no tiene ningún tipo de reducción.

Ponemos a su disposición 3 formas de pago:

  1. Por tarjeta bancaria en línea: transacción asegurada por el sistema Cyberpac de “La Caixa” o por Be2Bill, es válido para España peninsular y Portugal.
  2. Por transferencia bancaria: el Pedido será enviado una vez depositado su ingreso en la cuenta de RECAMBIOSDIEZ, SERA es válido para todos los territorios.
  3. Contra reembolso: el pago se realizará al transportista en el momento de recibir su pedido. Es válido para España, excepto Islas Canarias, y Portugal.

 

Para luchar contra el fraude en los pagos por Internet y para contribuir a la protección del consumidor, RECAMBIOSDIEZ tiene varios procesos.

Las pantallas donde introducirá los datos de su tarjeta de crédito, proceden directamente de entidades bancarias acreditadas que recibirán esos datos. Estas pasarelas de información son completamente seguras y están sujetas a todas las normas de protección. El sistema de encriptación SSL que utilizamos confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Sus datos gozan de total confidencialidad y protección. Esta información no será retenida, ni archivada por RECAMBIOSDIEZ.

Cuando vea los símbolos de pago, puede considerar que su operación está protegida. Si nuestra empresa de seguros o nuestro departamento de seguridad sospechan de alguna anomalía o fraude, nos reservamos el derecho de anular su transacción por motivos de seguridad.

 

3.4 ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

3.4.1 Fecha de entrega

El tiempo de entrega está compuesto de dos factores:

  • Tiempo de preparación: que corresponde a la verificación de la información proporcionada por el Cliente; la preparación del Pedido; y la puesta a disposición de la agencia de transportes de sus paquetes.
  • El pedido se considera realizado en el mismo día si se realiza antes de las 16:00h. En el caso de realizar el pedido una vez pasadas las 16:00h o en un día no laborable, se considerará que el pedido se realiza el próximo día laborable.
  • En cualquier caso empieza a contar desde que RECAMBIOSDIEZ recibe el importe del pedido.
  • Todos los envíos a la Península se realizarán a través de mensajería urgente 24-48 horas. Los envíos a las Islas y pedidos internacionales se gestionarán por correo postal, y su plazo de entrega es de 5-6 días para las Islas, y de 15-20 días para los pedidos internacionales.

 

Puede haber modificación de los plazos de entrega en caso de anomalías derivadas de los servicios de mensajería y transporte y por complicaciones en el momento de suministrar los Productos.

RECAMBIOSDIEZ realizará sus más encarecidos esfuerzos con el fin de efectuar las entregas en la fecha prevista, ofertada o confirmada.

En el caso de que dentro de un mismo Pedido coincidan artículos cuyas fechas de disponibilidad sean distintas, en función de su disponibilidad, el plazo de entrega será el correspondiente al del artículo cuya fecha de disponibilidad sea posterior.

Sin perjuicio de lo anterior, RECAMBIOSDIEZ tendrá la posibilidad de dividir las entregas de los artículos. En este supuesto, es decir la división del Pedido, los gastos de transporte sólo se facturarán para un único envío.

Asimismo, le facilitamos un servicio de atención al cliente de RECAMBIOSDIEZ. En caso de incidencias o de tener alguna duda, RECAMBIOSDIEZ pone a su disposición las siguientes posibilidades para ser atendido:

Departamento Atención al Cliente de RECAMBIOSDIEZ

  • Teléfono: 687378909 en horario de lunes a viernes no festivos locales de 9h a 20h, Sabados de 9h a 14h.
  • Correo electrónico: postventa@recambiosdiez.com
  • Correo Postal: Poligono Industrial Areas, parcela 19, 36711 Tui, Pontevedra (España)

 

3.4.2 Lugar de entrega

Salvo que otra cosa se establezca en el Pedido Aceptado correspondiente, los Productos junto con el albarán de compra serán entregados al Cliente en la dirección que conste en el Pedido, siempre dentro del ámbito territorial de la España Peninsular e Islas.

Los Productos pedidos serán entregados en la dirección indicada durante la compra (el Cliente debe asegurarse de la exactitud de la dirección dada) o en el punto de recogida indicado.

3.4.3 Transporte

El transporte será contratado por RECAMBIOSDIEZ así como el correspondiente seguro. Los gastos de los correspondientes servicios de transporte y seguro serán facturados, junto con el correspondiente Pedido Aceptado y según los criterios de facturación de RECAMBIOSDIEZ para tales casos, los gastos de envío constan en el apartado siguiente.

Ciertas categorías de productos, debido a sus dimensiones, no pueden ser entregados a través de determinados medios de transporte. Por esta razón RECAMBIOSDIEZ se reserva el derecho a proponerle solamente los transportistas disponibles durante su proceso de compra.

RECAMBIOSDIEZ propone varias formas de entrega. También encontrará información en nuestro apartado “Preguntas más frecuentes”:

Gastos de envío en función del peso

Zona

0-0.6kg

0.6-1kg

1-3kg

3-7kg

7-15kg

15-20kg

Península

6€

9€

10€

15€

19€

25€

Resto España

6€

9€

20€

30€

38€

50€

 

3.5 ACEPTACIÓN DE LOS PRODUCTOS

3.5.1 Recepción de los productos

El Cliente se compromete a aceptar los Productos en la fecha de entrega efectiva de los mismos, quedando en todo caso obligado al pago del precio correspondiente si no hubiere sido hecho efectivo todavía.

La negativa injustificada a aceptar los Productos, según la modalidad de entrega pactada, facultará a RECAMBIOSDIEZ a consignarlos a favor del Cliente, sin perjuicio de los derechos de crédito que RECAMBIOSDIEZ ostente frente a éste por el pago del Precio correspondiente.

3.6 DISPONIBILIDAD

Le comunicamos que la disponibilidad de los Productos ofertados queda supeditada al volumen de existencias disponibles en las instalaciones de RECAMBIOSDIEZ y sus proveedores.

En caso de que el Producto pedido no se encuentre disponible, o en caso de no aceptación por el Cliente de la fecha de entrega, RECAMBIOSDIEZ propondrá un producto de sustitución al Cliente, el cual tendrá el derecho de aceptarlo o rechazarlo. En tal caso:

  1. Si la diferencia de precio es en favor del Cliente, RECAMBIOSDIEZ asumirá el coste de la diferencia.
  2. Si la diferencia de precio es en favor de RECAMBIOSDIEZ, la diferencia de precio será devuelta al Cliente.

Si el Cliente rechaza el producto de sustitución, no podrá responsabilizar a RECAMBIOSDIEZ por falta de disponibilidad del producto pedido en las existencias del proveedor o el fabricante, y se reembolsarán los pagos realizados.

En caso de falta de disponibilidad de la totalidad o parte del Pedido, y/o de la denegación de la fecha de entrega de los productos de sustitución por el Cliente, el reembolso se efectuará por ingreso bancario, en cualquier caso, en un plazo de treinta (30) días como máximo a partir del pago del Cliente.

RECAMBIOSDIEZ se reserva el derecho a poder retirar en cualquier momento todo Producto ofertado en su Página Web sin necesidad de preaviso. En tales casos, el ejercicio de la facultad de retirar los Productos no dará derecho al Cliente a reclamación alguna de daños y perjuicios. La eventual acción de retirar Productos no afectará a la entrega de aquellos que sean objeto de un Pedido Aceptado pendiente de entrega.

3.7 GARANTÍAS Y SERVICIO POST VENTA (“SERVICIO POST VENTA”)

Si el vehículo del Cliente está en periodo de garantía oficial, el Cliente puede reparar su vehículo con los recambios comprados a RECAMBIOSDIEZ sin perder su garantía.

Todos los productos vendidos por parte de RECAMBIOSDIEZ están cubiertos por la garantía legal y por la garantía legal de defectos ocultos.

3.7.1 Garantía

Para todos los Productos comprados a RECAMBIOSDIEZ, el Cliente se beneficiará de la garantía legal correspondiente a la tipología del Producto en particular.

En todo caso, RECAMBIOSDIEZ garantiza al Cliente que todos los Productos vendidos por RECAMBIOSDIEZ (i) serán de la naturaleza, cantidad, y calidad descritas en el presupuesto aceptado correspondiente de acuerdo con el cual se suministran; y (ii) cumplirán con todo lo dispuesto en la legislación vigente tanto de la Unión Europea como del ordenamiento español que resulte de aplicación; (iii) estarán libres de defectos sustanciales en el material y en su elaboración; y (iv) no estarán sujetos a ningún tipo de carga.

No habrá lugar a responsabilidad por faltas de conformidad que el Cliente conociera o no hubiera podido ignorar en el momento de la celebración del contrato.

No se incluirán posibles deficiencias causadas por un uso normal o desgaste de los productos ni aquellas causadas por golpes o usos indebidos.

Plazos de la Garantía. RECAMBIOSDIEZ responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos (2) años desde la entrega. Salvo prueba en contrario, la entrega se entiende hecha el día que figure en la factura o albarán de entrega correspondiente si este fuera posterior. El Cliente tiene que informar a RECAMBIOSDIEZ, de la falta de conformidad en el plazo de dos (2) meses desde que se tuvo conocimiento de la misma.

Para conocer las gestiones que deben seguirse ante los problemas o las averías de un producto puede contactar con el servicio de Atención al Cliente en el siguiente número: 687378909 de lunes a viernes no festivos locales de 9h a 20h, sabados 9h a 14h.

Para poder beneficiarse de la garantía, se debe conservar la factura de compra del Producto.

Las garantías no cubren:

  • la sustitución de consumibles (bombillas, escobas, discos, filtros, fusibles...);
  • la utilización anormal o fuera de los usos aconsejados de los productos;
  • los defectos y sus consecuencias vinculados a la utilización no conforme al uso para el cual el producto se destina (competición...); o
  • los defectos y sus consecuencias vinculadas a toda causa exterior.

3.7.2 Exclusión específica de garantía sobre la idoneidad de los Productos

De forma consecuente con lo establecido en el artículo 3.7.1 anterior, RECAMBIOSDIEZ no otorga garantía alguna ni, por ello, responde por la falta de idoneidad de los Productos para los fines pretendidos por el Cliente

El Cliente es el único responsable de la utilización y/o instalación de los Productos así como de su correcto almacenamiento y/o tratamiento hasta dicha instalación, obligándose, por ello, a defender, indemnizar y mantener indemne a RECAMBIOSDIEZ, a sus cargos directivos, a sus trabajadores, a sus agentes o subcontratistas de cualesquiera costes, honorarios, daños, reclamaciones, gastos o procedimientos, incluyendo, pero no limitado a, las reclamaciones por Productos que se acrediten son defectuosas.

3.7.3 Derecho de desistimiento:

En aplicación de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el Cliente dispone de un plazo de desistimiento de 14 días naturales a partir de la recepción del Producto.

En caso de desistimiento, los gastos de devolución corren a cargo del Cliente y sólo son reembolsables por parte de RECAMBIOSDIEZ el precio del Producto.

3.7.3.1 Formas de ejercer el derecho de desistimiento:

Según las disposiciones legales, el Cliente dispone de 14 días naturales a partir del día que el Cliente o un tercero indicado por el Cliente, diferente del transportista, adquirió la posesión material de los bienes para informar a RECAMBIOSDIEZ su decisión de desistimiento

3.7.3.2 Condiciones del desistimiento

En el caso de que el derecho de desistimiento haya sido ejercido por parte del Cliente de conformidad con los requisitos que se establecen en las presentes CGV, dicho derecho de desistimiento obligará a RECAMBIOSDIEZ a la devolución al Cliente del precio facturado por el Pedido devuelto así como de los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del Cliente de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que RECAMBIOSDIEZ ofrece) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la cual se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

RECAMBIOSDIEZ puede retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el Cliente haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

El Cliente tendrá que devolver o entregar a RECAMBIOSDIEZ directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistir del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido este plazo.

Los gastos de devolución serán a cargo del Cliente.

Solamente será el Cliente responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación diferente a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

3.7.4 Cambio de producto o devolución.

De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de catorce (14) días naturales tras la recepción del mismo, previa comunicación a RECAMBIOSDIEZ

Ponemos para este fin a su disposición un formulario normalizado de desistimiento aquí.

Cualquier producto que se quiera cambiar o devolver siempre debe hacerse con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetado en su caja original y protegido correctamente. De no ser así será aplicada una depreciación a la devolución. El artículo a devolver debe encontrarse en el mismo estado en el que fue recibido. No se aceptarán los productos que hayan sido dañados o rotos como resultado de la falta de cuidado o negligencia.En el caso de devolución por motivos personales del cliente, éste se hará cargo de los gastos de devolución.

Si el cliente desea efectuar un cambio, deberá seguir el procedimiento de devolución y optar por otro producto. Los costes de devolución irán a cargo del cliente y los de reenvío seguirán la política de costes de logística aplicable a un primer envío.

Si la devolución o cambio se debe a un error por nuestra parte en lo que al envío se refiere, RECAMBIOSDIEZ se hará cargo de los gastos de devolución y posterior reenvío. El cliente podrá optar por la devolución del importe de la compra.

 

En cualquier caso RECAMBIOSDIEZ sólo realizará cambios o devoluciones siempre que se de comunicación previa a nuestro Servicio de Atención al Cliente. El cliente debe seguir el procedimiento de devolución que se detalla a continuación. RECAMBIOSDIEZ se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución. No se aceptarán devoluciones que no sigan el procedimiento de devolución.


Procedimiento de devolución.-

 

  1. Envía un e-mail al Servicio de Atención al Cliente postventa@recambiosdiez.com para solicitar la devolución o cambio. Nosotros le indicaremos si procede la devolución y como actuar.
  2. En caso de proceder la devolución, el envío debe realizarlo a la siguiente dirección.-

RECAMBIOSDIEZ

Polígono Industrial Areas, Percela 19

36711 Tui

(Pontevedra)

 

  1. Incluya todos los elementos recibidos (articulo, caja, instrucciones y factura).
  2. Una vez recibido el paquete, procederemos a identificar y verificar el estado de los productos devueltos. Está operación puede tardar 48 horas, ya que se analiza cada artículo para verificar que corresponde con el realmente enviado.
  3. Terminada la comprobación le enviaremos un correo electrónico de aprobación o le llamaremos por teléfono y procederemos de inmediato al cambio o devolución. Si hubiese alguna discrepancia, nos pondríamos en contacto con usted con la misma urgencia.

 

3.7.6 Reclamaciones:

RECAMBIOSDIEZ pondrá hojas de reclamación a su disposición. En caso de que precise utilizarlas, puede enviar una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico info@recambiosdiez.com Podrá asimismo dirigirse a dicho correo electrónico para formular las reclamaciones o directamente al Servicio de Atención al Cliente.

Cuarta.- Miscelánea

4.1 LENGUA EN LA QUE SE FORMALIZA EL CONTRATO

El idioma que se utilizará será el castellano.

4.2 CESIÓN

No será necesario el consentimiento del Cliente para la cesión, por RECAMBIOSDIEZ, a cualquier sociedad de su grupo o a cualquier filial de ésta, de las obligaciones de cumplimiento de los Pedidos Aceptados. No obstante lo anterior, la cesión por el Cliente de cualquiera de los derechos y/o obligaciones que deriven del Pedido Aceptado requerirá el consentimiento de RECAMBIOSDIEZ.

4.3 DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El Cliente en ningún caso y bajo ninguna circunstancia publicará o usará ninguna marca, nombre comercial ni logotipo de RECAMBIOSDIEZ sin mediar autorización previa y por escrito de ésta.

La violación de alguno de los derechos de propiedad intelectual o industrial es un delito.

4.4 FUERZA MAYOR

Ninguna de las Partes será responsable de los daños y perjuicios sufridos por la otra Parte que sean consecuencia del incumplimiento por la primera Parte de las obligaciones que sobre ésta recaen en virtud de las presentes CGV cuando dicho incumplimiento sea debido a sucesos inevitables por la primera Parte (fuerza mayor).

No obstante, ninguna de las Partes quedará liberada por este motivo de las obligaciones de pago derivadas del correcto cumplimiento de las presentes CGV.

En el supuesto de que, por causa de fuerza mayor, cualquiera de las Partes sea incapaz de cumplir sus obligaciones de conformidad con estas CGV, la Parte afectada comunicará a la otra Parte las circunstancias y el retraso previsto u otros efectos adversos para su ejecución tan pronto como le resulte posible.

4.5 PRESUNCIÓN DE RENUNCIA DEL DERECHO:

El hecho de que, en cualquier momento, cualquiera de las Partes no exija el cumplimiento de cualquiera de los términos contenidos en las presentes Condiciones Generales De Venta no será considerado como renuncia a cualquier derecho contenido en ellas y no impedirá a dicha Parte exigir el estricto cumplimiento del término de que se trate, o de cualquier otro término contenido en las Condiciones Generales De Venta en cualquier otro momento.

4.6 PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:

Introducción: con la información que le proporcionaremos a continuación RECAMBIOSDIEZ, quiere que usted conozca cuál es la política de privacidad aplicada en cuanto a sus datos personales.

Cumplimiento de la normativa de protección de datos: RECAMBIOSDIEZ, cumple todos los requisitos establecidos por la normativa vigente en materia de protección de datos personales, y todos los datos bajo nuestra responsabilidad vienen siendo tratados de acuerdo con las exigencias legales.

Medidas de Seguridad: se guardarán las debidas medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas, que garantizan la confidencialidad de los mismos.

La información y datos que proporcione a RECAMBIOSDIEZ, se compromete a que sea real y verídica.

Finalidades: los datos que nos faciliten y aquellos que sean obtenidos de su relación con nosotros, se incorporarán a un fichero o ficheros titularidad de RECAMBIOSDIEZ y se podrán tratar para las siguientes finalidades:

  1. Gestión general: serán dedicados principalmente a las finalidades relacionadas con la gestión de administración general, mantenimiento, cumplimiento, desarrollo, control y gestión de su compra y relación con nosotros.
  2. Notificaciones de RECAMBIOSDIEZ: en caso que al facilitarnos sus datos haya señalado que acepta recibir notificaciones de RECAMBIOSDIEZ, le informamos y usted consiente expresamente que sean utilizados durante y posteriormente a su relación con nosotros para que le remitamos información y publicidad por cualquier medio incluso por vía electrónica correo electrónico o similar: (i) de productos y/o servicios de RECAMBIOSDIEZ y de terceros relacionados con el sector de la automoción, la venta de automóviles y vehículos de motor y la venta de otros productos específicos y recambios de piezas relacionados con la automoción; (ii) para que le remitamos nuestra newsletter; (iii) para que podamos realizar estudios de calidad y encuestas.
  3. Ponemos en su conocimiento que sus datos personales no serán segmentados.

Comunicación de datos: el Usuario es consiente que sus datos sean tratados y/o comunicados a las empresas del grupo RECAMBIOSDIEZ. El cliente es informado de esta comunicación temporal y limitada estrictamente al objeto de la misión confiada. Nunca esta comunicación estará acompañada de una autorización al prestatario de explotar los datos por su propia cuenta.

En el procedimiento de contratación cuando realiza el pago con Tarjeta Bancaria, se pedirán, entre otros, datos relativos a la tarjeta, los cuales serán comunicados a la entidad financiera que gestione el cobro. Esta solicitud se realizará con la finalidad principal de validación de tarjeta y de pago del Producto o Productos solicitados y responde a la libre y legítima aceptación de la relación jurídica entre el Usuario y RECAMBIOSDIEZ en la que el desarrollo, cumplimiento y control implica necesariamente la conexión de este tratamiento con ficheros de terceros, que es legítima en relación al cumplimiento de las finalidades especificadas.

En este caso, le dirigimos directamente a la página segura de CYBERPAC que pertenece al banco LA CAIXA o a la página segura de Be2Bill, y la información de la que dispone (apellidos del titular, número de la tarjeta, fecha de expedición) no son nunca comunicadas por el banco a nuestra empresa.

Asimismo los datos podrán ser tratados y/o comunicados a terceros para el cumplimiento de las obligaciones legales y/o contractuales que puedan existir.

Datos de terceros: si usted nos facilita datos personales de un tercero deberá, con carácter previo, haberle informado y solicitado su consentimiento de los extremos aquí expuestos.

Hipervínculos: en nuestra página web no existen Hipervínculos que permitan la comunicación de sus datos a otras páginas web.

Derechos de los afectados: en caso necesario, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose por escrito acompañando copia de documento oficial que le identifique a RECAMBIOSDIEZ domiciliada Poligono Industrial Areas, parcela 19, 36711 Tui, Pontevedra (España), o enviando un email a info@recambiosdiez.com indicando en el sobre o en el asunto del mensaje: RECAMBIOSDIEZ, Aviso Legal y de privacidad.

Por todo ello entenderemos que en el supuesto de facilitarnos sus datos, nos autoriza expresamente para realizar el tratamiento de sus datos conforme a lo descrito anteriormente.

4.7 CARÁCTER SUSTITUTIVO DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA RESPECTO A ACUERDOS ANTERIORES:

Estas CGV sustituyen a cualesquiera otros acuerdos orales o escritos entre las Partes respecto de la materia objeto del mismo.

4.8 EFECTOS DE LAS ESTIPULACIONES ILEGALES, IMPOSIBLES, INVÁLIDAS O INAPLICABLES:

Cualquier estipulación contenida en las presentes CGV que sea contraria a la Ley o que no pueda exigirse por cualquier razón, se considerará suprimida, sin que el resto de las estipulaciones deban perder sus efectos. En tal caso, el acuerdo inválido será rectificado mediante un texto modificado que deberá mantener su espíritu y significado económico.

4.9 COMUNICACIONES ENTRE LAS PARTES:

Cualquier notificación o comunicación que debiera hacerse entre las Partes según las presentes Condiciones Generales De Venta deberá efectuarse o confirmarse por correo electrónico, sin perjuicio de la facultad de las Partes de optar por el envío por fax.

4.9.1 Ley aplicable y Jurisdicción:

Las presentes CGV se regirán e interpretarán conforme a la ley española. Para los casos en que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, ambas partes, con renuncia expresa de cualquier otro que les pudiera corresponder, se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.

Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).

4.9.2 Limitación

En cualquier caso, RECAMBIOSDIEZ no será en ningún caso responsable de:

  • cualquier coste, cargo o daño en que se haya incurrido como consecuencia de cualquier incumplimiento por el Cliente de sus obligaciones derivadas de las presentes CGV,
  • violación por el Cliente de cualquier ley o reglamentación en materia de protección al consumidor, sanidad y orden público

Quinta.- Aceptación de las presentes condiciones de venta

Las presentes CGV regulan las relaciones contractuales entre RECAMBIOSDIEZ y su Cliente aceptándolas ambas partes sin reserva. Estas condiciones generales de venta prevalecerán sobre todas las condiciones que figuren en cualquier otro documento, excepto derogación previa, expresa y por escrito por parte de persona con poderes suficientes vigentes por parte de RECAMBIOSDIEZ.